Política de Privacidade do BiggerZ Casino

Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando utiliza os nossos serviços de casino online e apostas desportivas. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de dados processamos, para que fins e como pode exercer os seus direitos.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos dados necessários para abrir e gerir a sua conta, processar transacções e cumprir obrigações legais. Em linhas gerais, os dados incluem informação pessoal, dados técnicos e registos de transacções.

Dados pessoais

Incluem nome completo, data de nascimento, morada, e-mail, número de telefone e documentos de identificação quando são necessários para verificação de identidade (KYC). Estes dados são usados para validar a sua elegibilidade e proteger a sua conta.

Dados técnicos

Registamos informação técnica como endereço IP, identificadores do dispositivo, sistema operativo, browser, localização aproximada e informações sobre a sua sessão. Utilizamos estes dados para segurança, prevenção de fraude e optimização da plataforma.

Dados transaccionais

Incluem histórico de depósitos, levantamentos, apostas colocadas, resultados de jogos, moeda utilizada e carimbos temporais. Estes registos são necessários para gerir a conta, resolver disputas e cumprir requisitos contabilísticos e de conformidade.

Utilização da informação

Usamos os dados para: gerir a sua conta, processar pagamentos e levantamentos, verificar identidade, prevenir fraude e lavagem de dinheiro, fornecer suporte ao cliente, cumprir obrigações legais e melhorar os nossos serviços. Podemos também usar dados agregados para análise estatística, sem identificação pessoal.

Proteção de dados

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isto inclui protocolos de encriptação em trânsito, controlo de acesso e procedimentos internos para limitar o acesso apenas ao pessoal autorizado.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreio para funcionalidade do site, autenticação, análise e marketing. Pode gerir preferências de cookies através das definições do browser ou das opções de privacidade apresentadas no nosso site. Alguns cookies essenciais são necessários para o funcionamento da conta e da caixa de pagamentos.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos apoiam no processamento de pagamentos, verificação de identidade, fornecedores de jogos, fornecedores de análise e entidades legais quando exigido por lei. Trabalhamos apenas com parceiros que fornecem garantias de tratamento seguro dos dados.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar a rectificação, solicitar a eliminação ou restrição do tratamento, opor-se ao tratamento e pedir a portabilidade dos dados quando aplicável. Para exercer estes direitos contacte-nos através de [email protected] ou [email protected].

Acesso, correcção e eliminação

Para corrigir ou actualizar a informação da sua conta, aceda às definições da conta ou contacte o nosso suporte. Pedidos de eliminação serão tratados nos termos legais aplicáveis e podem estar sujeitos a retenção mínima para efeitos de conformidade ou contabilidade.

Actualizações desta política

Poderemos actualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas no site e, quando apropriado, comunicadas por e-mail. Recomendamos que consulte esta página regularmente para conhecer a versão mais recente.